巧用鱼骨图 成就好人生
2015年3月26日下午,公司在五楼多功能厅举行了以《鱼骨图的妙用》为题的在职员工培训,由总经办马艳辉主讲。
提起鱼骨图,很多人并不甚了解,它是一种发现问题“根本原因”的方法,也是一种透过现象看本质的分析方法,因形状像鱼骨,而被称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。
在此次培训中,马老师首先阐释了鱼骨图的定义,即它是由日本管理大师石川馨先生于1953年提出的一种把握结果与原因的极方便而有效的方法,故又称“石川图”;接着,马老师结合实例进行分析,从儿童为什么缺乏阅读兴趣到如何做才能减肥成功,例子通俗易懂,分析透彻深入,极大地调动了参训人员的热情;最后,马老师通过例子讲解说明了使用鱼骨图的注意事项、步骤方法、执行力的重要性等,培训过程中,参训人员积极互动,现场气氛良好。
通过培训,相信大家对鱼骨图有了更多的认识与了解,希望大家能够切实将鱼骨图运用到工作、生活中,高效工作、快乐生活,成就美满人生!
(总经理办公室 姜青青)
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