【消防】浅谈如何运用心理学进行消防宣传

随着社会的进步，人民生活水平的提高，近年来火灾事故也不断增多，特别是群死群伤的恶性火灾事故连年不断，给国家和人民财产的安全带来了不可弥补的损失。因此消防宣传工作就显得尤为迫切，大力宣传普及消防安全知识，可以提高全民消防安全素质，切实预防和减少火灾的危害。如何进行消防宣传，更有效地提高宣传效果，提高人民的消防安全意识呢？

根据心理学的基本原则，其实消防宣传工作就是要认真分析研究消防宣传中人的心理特征，然后，在此基础上根据不同人的不同心理特点，采用相应的方式方法来提高人们对消防工作的兴趣和注意。谈到如何运用心理学来进行消防宣传，就不得不谈到宣传心理学。宣传心理学是应用心理学的一个分支，主要研究宣传者与受传者的心理特点、宣传情境、宣传组织、人际关系和社会环境对宣传效果的影响、宣传活动的心理模式及其分析等问题。它是把现代心理学的研究成果运用于宣传领域,探讨心理学规律在宣传工作中的意义和作用的学科。下面笔者结合消防宣传的实际与宣传心理学的相关理论，提出几点个人想法：

一、进行消防宣传工作时，要注意运用首因效应和近因效应。

首因效应是指最初获得的信息的影响比后来获得信息的影响更大的现象，而近因效应则是指最后获得信息的影响比之前获得信息的影响更大的现象，实际上，最初和最后获得的信息要比中间获得的信息对人们的影响更大。利用人们这种心理特点，宣传人员可以在进行消防宣传时，有侧重的将比较重要的知识和信息置于宣传报道的开头和结尾，以加深人们对于消防知识的印象，从而达到消防宣传的目的。

二、进行消防宣传工作时，要注重其新颖性。

新颖性是根据宣传心理学中的新奇律提出的。一般认为，在一系列不同的观点中，比较新颖的观点往往会有较大的影响力和说服力。新奇律告诉我们，已经为人所知的观点，它的说服力比那些第一次提出的观点要小得多。同样，如果一个观点在时间和空间上能使人产生亲近感，也同样被认为是新鲜而容易接受的。老式的宣传模式就是照本宣科，按照消防安全的相关法律法规进行逐条的宣讲与解释，这种宣传方式对某些人群还是有一定效果的，但是对大多数人来说，特别是中小学生而言，其效果则不是很明显。当今社会生活节奏越来越快，人们喜欢按自己的需求来接受事物，这是人们比较普遍的心理特征。每个人对新鲜事物都有某种程度上的好奇心，所以，宣传方式和内容上的创意与创新在一定程度上决定与影响着宣传效果质量上的好与坏，这就要求宣传时不能就单一知识进行宣传，而是要变换手段，吸引观众的注意，调动观众的情绪。消防宣传工作的目的不仅是让人们在消防知识上有所提高，更重要的是要培养人们的消防安全意识。这就要求在宣传时要有针对性、全面性、系统性的教育，保持宣传的新鲜感，不断吸引住群众的注意力。

三、进行消防宣传工作时，要善于利用威信的作用。

实验证明，人们通常比较信任德高望重、富有威望的人，另外由于人类知识的极大分化，个体不可能了解一切科学领域的知识，并在自己的实践活动中运用这些知识，因此他们需要依靠有权威、有崇高声望的人来帮助他们了解这些复杂的情况。消防宣传工作人员要善于利用人们这一心理特点，多找一些有社会影响力、声望较高的名人来进行消防宣传这一公益事业。如聘请知名影视明星担任消防宣传大使，利用名人效应来进行消防宣传。

四、进行消防宣传工作时，要注重人性化。

在平时的消防宣传中，有些宣传内容不是那么“温馨”，甚至会带有恐吓性，另外有些宣传图片血腥味太浓，这样的宣传方式和方法确实对人们有种警惕作用。但是心理学相关研究表明，令人害怕的事情比让人高兴的事情停留在脑海里时间要短的多，这是出于人们自我保护的需要。因此，如何让那些人们心里都清楚的事情，使人们在没有恐惧感的情况下去接收信息，如何不让那些类似火灾再次发生，这是每个消防安全宣传员必须考虑和研究的课题。

五、进行消防宣传工作时，要注意稀释效应。

人们在思考一项困难的决定时，总希望能够得到更多的信息。尽管有时候拥有更多的信息可能会有帮助，但这也可能通过心理学中所谓的稀释效应改变我们对事物的感知与评价。稀释效应指的是中性的或无关的信息弱化判断或印象的趋势。这一规律启示我们，消防新闻宣传要强调主题集中，观点鲜明，详略得当，严格控制篇幅，要用有限的宣传报道来达到最好的宣传效果。

总之，消防宣传要坚持从细微入手，重视宣传的实际性、生活化，少一些空虚的东西，多一些实际的东西，扩大宣传的广度和宽度，坚持宣传的普遍性，宣传群体要全，宣传范围要广，要顾及到各个群体，要覆盖到各个角落，同时宣传要坚持其持续性和持久性，不能三天打鱼，两天晒网。消防安全宣传教育要充分结合心理学的原理，其内容必须要坚持连续性，反复宣传教育，不断刺激；宣传教育活动要贯穿一个人成长的每一个阶段，每一个成长阶段都要接受交通安全的教育，这样连续的宣传就可以对人的大脑进行持续的刺激，从而将宣传的内容提升为个体的意识。要最大程度的提高人们对消防宣传工作的兴趣，更好更有效的提高宣传效果，普及消防知识，提高全民消防意识。